Un CRM qui suit vos clients comme vous travaillez vraiment : vos étapes, vos documents, vos relances. Et pas une licence de plus à chaque recrutement.
L’historique d’un client se cache entre 
Gmail, un fichier 
Excel et les notes de chacun. Et si vous avez déjà un CRM, votre équipe le contourne parce qu’il ne colle pas à votre façon de vendre.
Vous choisissez les modules utiles à votre équipe. On commence par le plus important, les autres viennent quand l’outil est adopté.
Vos entreprises, vos interlocuteurs, l’historique des échanges, vos documents et vos notes, au même endroit.
Vos vraies étapes de vente, avec les montants, les probabilités et la prochaine action à faire.
Devis et documents Devis, contrats et bons de commande générés depuis la fiche client, avec vos modèles.
Relances au bon moment Des rappels et des brouillons de relance préparés pour vous, pour qu’aucune opportunité ne se perde.
Votre chiffre d’affaires prévisionnel, votre taux de transformation et l’activité de chaque commercial.
Connexions à vos outils Messagerie, agenda, site, facturation, ERP : les données circulent sans ressaisie.
Vous me racontez votre semaine. On repère ensemble la tâche qui vous prend le plus d’heures.
Je décris votre process tel qu’il existe aujourd’hui, avec le chiffrage et le délai.
L’outil prépare le travail. Une personne de votre équipe relit et valide toujours.
On suit ensemble les heures gagnées, et j’ajuste dès que votre process change.
Des tâches que j’ai déjà automatisées.
Les devisAvantChaque devis se préparait à la main sur Word ou Excel. Ça prenait du temps, et des erreurs passaient régulièrement.
Après
Claude prépare seul le devis dans Word, sur le modèle que vous avez validé. Une personne de l’équipe vérifie et l’envoie.
10 h1 hpar mois
Et beaucoup moins d’erreurs.
La recherche de prospectsAvantLes commerciaux passaient plus de 30 h par mois à chercher des entreprises et à trier des contacts, sans savoir lesquels valaient vraiment un appel.
AprèsClaude recherche les prospects en croisant 
LinkedIn 
Apollo 
lemlist 
Google Maps, puis les qualifie selon des critères très précis. Chaque semaine, les commerciaux reçoivent une liste et n’appellent que des gens qualifiés.
30 h et plus1 listepar semaine
Des appels bien mieux ciblés.
C’est un logiciel de gestion de la relation client développé pour votre entreprise seule. Il reprend vos étapes de vente, vos champs, vos règles de relance et vos documents, au lieu de vous faire entrer dans le modèle d’un éditeur.
Si votre cycle de vente est classique, un CRM du marché est souvent le bon choix, et je vous le dirai. Le sur mesure devient intéressant quand le CRM doit suivre un processus spécifique (chantiers, dossiers, contrats récurrents), se brancher sur votre ERP ou votre production, ou quand les licences coûtent cher pour l’usage réel.
Le prix dépend du nombre d’étapes et d’écrans, des documents à générer, des connexions à vos outils et de la reprise de vos contacts. On commence par un premier module, chiffré dans un devis ferme après l’appel. Il n’y a ensuite pas de licence par utilisateur, seulement l’hébergement et la maintenance.
Oui. Les contacts, entreprises et échanges sont importés depuis vos fichiers Excel ou votre CRM actuel, avec un contrôle des doublons avant la mise en service.
Oui, pour des tâches précises et contrôlées : résumer l’historique d’un client avant un rendez-vous, proposer un brouillon de relance, classer les demandes entrantes. Les envois et les décisions restent validés par une personne.
Vous. Le code, l’hébergement et les données vous appartiennent et vous sont transmis. Les accès sont définis par rôle et les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
